Président fondateur de Gestion HB, Serge Rioux évolue dans le monde des affaires depuis plus de 30 ans, dont 20 ans en gestion de l’hygiène et de la salubrité du bâtiment. Son expertise exhaustive de l’industrie et son sens inné des affaires en font un conseiller de qualité auprès des organisations qui cherchent à optimiser leurs processus reliés à l’entretien ménager des immeubles.
Au cours de sa carrière, il a exécuté avec succès des mandats variés en gestion de l’hygiène du bâtiment, allant de l’audit à la formation du personnel et au mentorat des gestionnaires, en passant par le redressement de départements d’entretien ménager complets. Sachant s’entourer des experts les plus qualifiés, il a mené des projets d’envergure dans tous les types d’industries, incluant l’agroalimentaire, la santé, les salles blanches et les installations industrielles.
Serge Rioux possède une vision pragmatique de la gestion, qui s’appuie sur l’amélioration en continu, l’innovation et la logique. Sa grande force est de cerner les problèmes, de réfléchir des solutions efficaces et de les rendre accessibles afin de faire évoluer l’industrie de l’hygiène du bâtiment. Il a ainsi conçu des outils de travail plus performants, des systèmes informatiques adaptés au milieu et des techniques de gestion novatrices. Il a également élaboré plusieurs formations ciblées pour les gestionnaires et le personnel en entretien ménager.
Précurseur en gestion de l’hygiène du bâtiment au Québec, il est notamment responsable du premier immeuble vert de la province et est souvent sollicité pour son point de vue unique. Son entreprise est la représentante exclusive d’ISSA sur tout le territoire québécois. Elle est accréditée pour dispenser des formations certifiées par l’association, qui agit comme la référence mondiale de l’industrie.